Os avisos automáticos (mensalidade nova, vence hoje, dívida, pagamento recebido, aula suspensa, pedidos da loja…) saem com um texto que você pode mudar. E quando você quer avisar algo pontual (um feriado, um seminário), manda para todos ou para um grupo em Envios.
Editar o texto de um aviso
Onde: Configurações → Quais avisos saem e quando? → Textos dos avisos
- Procure o aviso na lista e toque em Editar.
- Mude o texto. As variáveis vão entre chaves e são preenchidas sozinhas:
{nombre},{academia},{monto},{mes},{datos_transferencia}, entre outras (cada aviso mostra as que pode usar). - Salve.
Os modelos da Meta
O WhatsApp deixa você escrever livremente para alguém até 24 horas depois da última mensagem da pessoa. Passado esse prazo, o aviso precisa de um modelo aprovado pela Meta. O DojoTally cria esses modelos sozinho, com estes mesmos textos, quando você conecta o WhatsApp, e revisa todos os dias. A coluna WhatsApp da lista diz em que situação está cada um; os botões servem para criar o modelo ou pedir a revisão na hora.
Mandar uma mensagem para um grupo
Onde: menu → Envios
- Em Para quem, escolha um ou vários grupos: todos, quem treina, quem deve, quem está em dia, os suspensos, quem está há 15 dias sem aparecer, quem não assinou o termo, os de uma modalidade… Eles se somam sem repetir ninguém.
- Em Por onde, escolha WhatsApp (é o mais lido) ou email (para textos longos ou com assunto).
- Escreva a mensagem, ou comece de um Modelo rápido ou de uma das Ideias para começar (feriado, aula suspensa, seminário, mudança de horário). Você pode usar
{nombre},{apellido}e{academia}. - Confira em Pré-visualizar como a mensagem fica e a lista de quem vai receber, e toque em Enviar.
Para quem não escreveu nas últimas 24 horas, se não houver um modelo de avisos aprovado, a mensagem não chega pelo WhatsApp: para essas pessoas existe Gerar links de WhatsApp, que abre cada chat com a mensagem escrita para você mesmo enviar. Embaixo fica o histórico de cada envio, com quantas mensagens saíram.