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Ajuda · Alunos

O portal do aluno

O que cada aluno vê no portal (conta, mensalidades, pagamentos, horários e loja), como o link chega até ele e como ele paga por ali.

Cada aluno tem o seu portal: uma página no celular, sem instalar nada, onde ele vê se deve, as mensalidades e pagamentos, os horários e a loja, e paga online se a academia cobra assim.

O portal de um aluno com a conta em dia e o termo para assinar

O que o aluno vê

  • A conta dele: no alto, o que ele deve ou se está em dia, com o plano, a faixa e a situação.
  • O termo de responsabilidade, se falta assinar: ele lê e assina ali mesmo.
  • Minha conta: a mensalidade, a próxima mensalidade, a lista de mensalidades e a de pagamentos.
  • Horários: a grade da academia.
  • Loja: os produtos, para encomendar.
  • Meus dados: os dados de contato dele.
As abas do portal: mensalidade, próxima mensalidade, mensalidades e pagamentos

Pagar pelo portal

Se a academia conectou o Mercado Pago ou a Stripe, o aluno paga o que deve com um botão, e o pagamento entra sozinho na conta dele. Se não, ele vê os dados para transferência. Se a academia oferece débito automático, ele também pode ativar ou cancelar por aqui.

Como o link chega até ele

O link é pessoal e vale 30 dias:

  • chega nas boas-vindas, quando ele é matriculado ou se inscreve online;
  • se ele perdeu ou o link venceu, pede ao agente pelo WhatsApp e recebe um novo;
  • na ficha dele, em Portal do aluno, você pode gerar um novo e mandar pelo WhatsApp, ou desativar o que ele tem.

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